On a toutes et tous une idée de ce qu’est un bon livre ou un bon film. Une histoire intrigante, du suspens qui nous tient en haleine jusqu’à la fin, des héros ou héroïnes auxquels on peut facilement s’identifier, une fin heureuse, etc.
Et si c’était votre tour de raconter votre propre histoire pour captiver votre audience ?
Grâce au storytelling, donnez un second souffle à votre présentation professionnelle. Apprenez à véhiculer le bon message, clarifier votre communication et la rendre plus percutante.
En communiquant sur votre marque sous forme d’histoire qui passionnera votre public, vous pourrez l’influencer à opter pour VOS services.
Qu’est-ce que le storytelling ?
Le storytelling a le vent en poupe depuis quelques années.
De nombreux marketeurs ont compris la puissance des histoires bien racontées dans un objectif de communication et de vente.
Je vous rassure tout de suite, vous n’avez pas besoin d’être J.K Rowling ou Steven Spielberg.
Le storytelling est, tout simplement, une méthode de communication fondée sur une structure narrative du discours qui s’apparente à celle des contes ou des récits.
Il peut prendre différentes formes : un écrit, une bande dessinée, un court-métrage, un jeu vidéo, etc.
Pourquoi faire du storytelling ?
Aujourd’hui, les consommateurs deviennent de plus en plus imperméables à la publicité qu’ils trouvent trop intrusive.
Ils ne trouvent plus d’intérêt à écouter une longue liste de faits et d’arguments qui leur vente les mérites d’un produit.
C’est en cela que le storytelling est intéressant car c’est une approche beaucoup plus humaniste et ludique.
Quand un livre ou un film suscite des émotions, nous vivons l’histoire à travers les personnages.
Par conséquent, en jouant la carte de l’émotion, vos clients deviendront donc beaucoup plus réceptifs à votre message.
Pour résumer, le storytelling de marque est un excellent outil pour faire passer un message précis, engager émotionnellement votre audience et la fidéliser.
Comment faire un bon storytelling ?
Connaître sa cible
Avant de commencer, il vous sera indispensable de connaître votre cible !
Qui est-elle ? Que fait-elle ? Dans quel environnement vit-elle ?
Posez vous un maximum de questions à son sujet pour que votre message soit le plus adapté possible.
Suivre le schéma narratif classique
On peut retrouver le même schéma dans quasiment chacune des histoires.
Il y a toujours un héros. Ce héros a un but, généralement défini dès le début. L’histoire raconte alors comment le héros tente de parvenir à ses fins. Malheureusement, il trouve toujours des obstacles qui viennent mettre à mal son objectif. Il rencontre alors des personnes, des guides, qui vont l’aider à surmonter ces difficultés, à résoudre les problèmes et à se surpasser. L’histoire se termine lorsque le héro a réussi sa quête.
Aussi étonnant que cela puisse paraître, le héros de votre histoire, ce n’est PAS vous ! C’est votre client.
C’est à lui que vous devez vous adresser. C’est lui qui doit se reconnaître dans la peau de votre héros.
N’oublions pas qu’un bon marketeur met toujours son client au centre de sa communication. C’est pareil avec le storytelling.
Dans l’histoire, le guide c’est vous, votre marque ou votre produit. C’est vous qui allez aider le héros à parvenir à ses fins.
Résumons étape par étape.
7 étapes pour une histoire réussie
- Un héros qui a un but clair
- Un problème qui bloque le héros et l’empêche d’atteindre son but
- Un guide bienveillant qui va aider le héros
- Le guide remet un plan au héros pour résoudre son problème
- Le guide pousse le héros à agir
- Le héros de l’histoire tente quelque chose
- Le héros arrive à ses fins
Exemple simplifié
Une mère de famille adore la course à pieds (contexte du héros). Elle s’entraîne tous les jours car elle a pour objectif de participer au marathon de Paris pour la première fois (le but). Cependant, ses chaussures ne sont pas adaptées à la course et lui font mal. A cause de cela, elle a du mal à mener à bien ses entrainements. En plus de la douleur, elle ressent de la frustration de ne pas pouvoir s’entraîner comme elle le souhaite (le problème). Un soir, en rentrant chez elle, elle décide de s’acheter une nouvelle paire de chaussures de sport. En naviguant sur le web, elle tombe sur votre site web et vos magnifiques chaussures spécialisées pour le footing et la compétition. Elle les achète. Grâce à vous (le guide), elle n’a plus jamais mal aux pieds lors de ses entraînements et réussit à aller au bout du marathon (fin heureuse).
La chose la plus importante à retenir, c’est de montrer que le héros a surmonté son problème grâce à VOUS (ou à ce que vous vendez).
Si vous souhaitez vous inspirer du storytelling des plus grandes marques, je vous invite à cliquer sur ce lien : https://www.araoo.fr/inbound/exemples-storytelling-pour-vous-inspirer/
Conclusion
Le storytelling est un concept en vogue.
C’est un outil puissant pour captiver votre audience et la pousser à vous choisir comme solution à son problème.
En utilisant la trame narrative et les différentes étapes d’une bonne histoire, vous boosterez votre message de com’ et augmenterez votre taux de conversion.
Alors, « Just do It ! ».
Vous souhaitez devenir un bon storyteller ? Formez vous au Storytelling pendant une journée lors de notre workshop le 11 mai prochain.
Infos et inscription : https://www.reseaudiane.com/activite/apprenez-a-raconter-votre-histoire-avec-le-storytelling/
Aurélie Bertrand
