FBServices

Pour Brigitte Fils, l’entrepreneuriat était une évidence. La créatrice de FBServices a toujours eu en elle ce besoin d’indépendance et d’adrénaline. Il fallait un déclencheur : ce fut une histoire de fraises cultivées à Dakar… et surtout de volonté et d’audace.

La conviction de devenir indépendante, Brigitte Fils l’a eue il y a vingt-quatre ans. Partie en Afrique suivre son mari pour un projet agronome de culture de fraises, elle s’est occupée de vendre celles-ci à l’exportation. « A mon retour en Belgique, raconte-t-elle, je me suis dit que si j’étais arrivée à vendre ces fraises depuis Dakar vers la France, la Belgique et la Suisse, je pourrais certainement réussir comme indépendante ! » Et donc, elle a définitivement renoncé à son ancienne carrière de salariée dans les services comptables, administratifs et marketing de différentes entreprises pour créer sa propre activité. « J’ai un esprit entrepreneur, clairement. J’aime les challenges et je déteste la routine. » Le métier qu’elle exerce aujourd’hui lui procure indéniablement cette adrénaline dont elle a besoin, mais nous y reviendrons…

Ses débuts d’entrepreneure ?

Brigitte Fils a commencé par aider, en tant que free lance, les entreprises dans tout ce qui était administratif, comptable et financier. Toujours pour de grosses sociétés. « Je pense que les PME sont plus frileuses à l’idée de devoir fournir des informations internes à des personnes extérieures. »

Après quelques années, elle a été amenée à concentrer son activité sur une société, pour laquelle elle a pris la responsabilité du département administratif et financier, ainsi que des ressources humaines. Toujours comme indépendante. « Je ne suis pas une femme d’horaires, confie-t-elle. J’adore cette liberté de pouvoir travailler quand j’en ai envie… c’est-à-dire souvent beaucoup plus !»

Lorsqu’elle a appris que la société allait être revendue, cette communicatrice pleine de ressources a rapidement redémarré, parallèlement, un nouveau business. « Cela m’a permis de tester mon concept. » Le concept, parlons-en. Inspirée par les achats effectués pour le compte de la société, Brigitte Fils a eu l’idée de proposer un service de réduction des coûts et frais généraux. « Je devais constamment ‘faire les meilleurs achats’. Je me suis dit que d’autres sociétés en auraient sûrement besoin également. La majorité des entreprises n’ont en effet pas d’acheteur et confient les achats non liés au core business à des collaborateurs dont ce n’est pas toujours la tasse de thé. »

Aux dires de son entourage, Brigitte Fils est une excellente négociatrice, et qui garde toutefois le sens du respect de ses clients et fournisseurs. Alors elle n’a pas hésité à baser son entreprise sur un principe audacieux : « Je suis rémunérée à l’économie. Si je ne réalise pas d’économie pour le client, c’est gratuit pour lui. Ce qui signifie que quand je signe un contrat, je ne dis pas ‘yes’, car rien n’est acquis. Et j’aime beaucoup cela ! »

Et la suite ?

L’avenir, Brigitte Fils l’envisage avec grand enthousiasme. Malgré la crise, de plus en plus de gros clients font appel à fbServices. L’entrepreneure investit énormément de temps dans le networking, ce qui lui permet de rencontrer directement les décideurs. « Même si peu de gens croyaient en mon projet, je peux aujourd’hui dire que j’ai vraiment réussi toute seule, et j’en suis fière ! »